ご注文キャンセルについて
※ご注文確定後(当店より受注確認メール送信後)のキャンセルは一切お受けできません。
ご注文確定前のキャンセルは、キャンセルの旨を「ご注文番号・ご注文者様のお名前」と合わせましてメールまたはお電話にてご連絡下さい。
ご注文確定後はキャンセル不可の為、一度商品をお受け取りになってから返品手続きをして下さい。お受け取り拒否の場合は、往復分の送料・手数料をご注文時のご住所へ請求させて頂きます。
返品・交換について
■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。
(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ)
【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後に
ご注文の商品をお送りいたします(送料は当店が負担します)。
■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
※返品依頼は商品到着後3日以内にお知らせ下さい。